Objawy awarii dysku HDD (talerzowego)
- Stukanie, klikanie, zgrzytanie albo nietypowy szum.
- Komputer zawiesza się na kilka–kilkanaście sekund przy otwieraniu plików.
- Pliki są uszkodzone, nie dają się otworzyć albo znikają foldery.
- System uruchamia się coraz dłużej lub w ogóle.
- Komunikaty o błędach dysku albo automatyczne „naprawianie” przy starcie.
Objawy awarii dysku SSD
SSD nie stuka, bo nie ma ruchomych części. Częściej psuje się nagle: komputer przestaje widzieć dysk, system nie startuje albo dysk przechodzi w tryb tylko do odczytu (pliki da się otworzyć, ale nie zapisać). Wcześniej mogą pojawiać się błędy zapisu i zawieszenia.
Jak sprawdzić stan dysku
Windows: bezpłatny program CrystalDiskInfo pokazuje stan dysku na podstawie jego wewnętrznych odczytów (SMART): „Dobry”, „Ostrożnie” albo „Zły”. Przy „Ostrożnie” zrób kopię danych od razu.
Mac: otwórz Narzędzie dyskowe i użyj funkcji Pierwsza pomoc. W Raporcie systemowym → Pamięć masowa sprawdź pole stanu SMART.
Czego nie robić
- Nie uruchamiaj wielokrotnie narzędzi naprawczych (np. chkdsk) na dysku, który stuka. Każde uruchomienie może pogłębić uszkodzenie.
- Nie defragmentuj psującego się dysku.
- Nie otwieraj obudowy dysku. Kurz na talerzach uniemożliwia później odzyskanie danych.
- Nie wkładaj dysku do zamrażarki. To mit, który może zniszczyć dysk przez wilgoć.
Kopia zapasowa: zrób ją teraz
Jeśli dysk jeszcze działa, skopiuj najpierw to, czego nie da się odtworzyć: zdjęcia, dokumenty, pliki z pracy. Dopiero potem resztę. Na przyszłość warto trzymać się zasady 3-2-1: trzy kopie danych, na dwóch różnych nośnikach, w tym jedna poza domem (np. w chmurze). Na Macu kopie robi automatycznie Time Machine, w Windows Historia plików albo OneDrive.
Kiedy wezwać serwis
Gdy dysk stuka, system nie startuje, a ważnych plików nie ma w kopii, wyłącz komputer i zadzwoń. Odzyskiwanie danych kosztuje 250–700 zł, zależnie od stopnia uszkodzenia nośnika. Jeśli uszkodzenie wymaga specjalistycznego laboratorium, powiemy o tym przed rozpoczęciem pracy. Gdy dane są bezpieczne, możemy od razu wymienić dysk na nowy SSD i przenieść na niego system.